常见问题

花束提前一天很充裕。2pm 前下单，邮区 83000 范围内通常可以当天送达。开业花篮需要两天，我们要写贺词板并安排时段。

很接近，但不会一模一样。每一束都是用当天早上买回来的花现做的，所以我们对的是形状、大小和色调，不是一朵一朵照抄。如果当天某种花状态不够好，我们会换成同等价值的花材，并在出货前告诉您换了什么。

邮区 83000 范围内 RM 10，由我们亲自送。其他地区 RM 15，快递寄送，1 至 3 个工作天送达。

司机出发前会先拨订单上的电话。如果联络不上，我们会在安全的前提下交给邻居或保安室，拍下摆放位置，并发讯息给您。我们不会把花留在太阳底下。

可以。结账时勾选那个选项，卡片和出货单上都不会出现您的名字。

可以用 Stripe 刷卡，也可以网上转账或 DuitNow。转账的话，请用订单号码当作汇款参考，并把收据发到 WhatsApp —— 我们当天确认，款项到账就开始做花。

冷气房里五到七天，室温高的房间会短一些。收到后把花茎斜剪掉两公分，每两天换一次水，避开阳光直射，也别放在正在成熟的水果旁边。

请在收到当天拍张照片给我们，我们会重做重送，或者退款 —— 您选哪个都行。我们非常希望听到，而不是不知道。